General

Ce vinde Swiss Peptides?

Swiss Peptides vinde peptide de grad de cercetare exclusiv pentru laborator in-vitro și în scopuri de cercetare. Toate produsele sunt liofilizate (uscate prin congelare) și sunt furnizate cu un Certificat de Analiză. Produsele noastre NU sunt destinate consumului uman sau animal, aplicațiilor medicale sau scopurilor terapeutice.

Cine poate cumpăra de la Swiss Peptides?

Produsele noastre sunt destinate cercetătorilor calificați, laboratoarelor și instituțiilor academice. Prin plasarea unei comenzi, confirmați că sunteți un cercetător calificat și că toate produsele vor fi utilizate exclusiv în scopuri de cercetare.

Unde este situat Swiss Peptides?

Swiss Peptides livrează dintr-o țară Schengen cu risc scăzut din Uniunea Europeană. Acest lucru asigură livrarea fără taxe vamale în spațiul Schengen și transport rapid și fiabil în toată Europa.

Payment

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm Bitcoin, Lightning Network și peste 300 de altcoins prin intermediul gateway-ului nostru de plată cripto securizat. De asemenea, oferim un proces de comandă manual prin e-mail unde puteți solicita plata în criptomoneda preferată. Plățile cripto beneficiază de o reducere de 5%.

De ce doar cripto?

Plățile cu criptomonede oferă confidențialitate maximă, taxe mai mici și decontare mai rapidă pentru ambele părți. Credem în suveranitatea financiară și transferăm economiile rezultate din taxele de procesare zero direct către clienții noștri.

Este plata mea sigură?

Toate plățile cripto sunt procesate prin BTCPay Server sau prin gateway-ul nostru de plată securizat. Tranzacțiile sunt peer-to-peer și înregistrate pe blockchain. Nu avem niciodată acces la portofelul dumneavoastră de criptomonede.

Shipping

Unde livrați?

Livram în toate țările din Uniunea Europeană și din spațiul Schengen. Livrările în interiorul UE sunt scutite de taxe vamale. Pentru alte țări europene, vă rugăm să ne contactați înainte de a comanda.

Cât durează transportul?

Livrarea standard în UE durează 2-5 zile lucrătoare. Comenzile sunt procesate și expediate în 24 de ore în zilele lucrătoare. Informații de urmărire sunt furnizate pentru toate comenzile.

Este transportul discret?

Da. Toate comenzile sunt expediate în ambalaje simple, nemarcate, fără nicio indicație a conținutului. Informațiile despre expeditor nu fac referire la peptide sau substanțe chimice de cercetare.

Trebuie să plătesc taxe vamale?

Nu. Deoarece livrăm din interiorul spațiului Schengen, toate livrările către țările UE/Schengen sunt scutite de taxe vamale. Nu există taxe suplimentare de import sau taxe de manipulare.

Ce se întâmplă dacă pachetul meu se pierde sau este deteriorat?

Contactați-ne la swisspeptidess@proton.me cu numărul comenzii dumneavoastră. Vom investiga împreună cu transportatorul și fie vom reexpedia comanda, fie vom emite o rambursare completă.

Quality

Ce puritate au peptidele dumneavoastră?

Toate peptidele noastre au o puritate >98%, așa cum este verificat prin analiza HPLC (High-Performance Liquid Chromatography). Fiecare lot este testat de laboratoare independente, terțe părți.

Produsele dumneavoastră vin cu un Certificat de Analiză?

Da. Fiecare produs este furnizat cu un Certificat de Analiză (CoA) de la teste independente efectuate de terți. CoA include date despre puritatea HPLC, confirmarea prin spectrometrie de masă și testarea endotoxinelor acolo unde este cazul.

Cum sunt stocate și expediate peptidele dumneavoastră?

Peptidele noastre sunt stocate în medii cu temperatură controlată. Transportul folosește ambalaje izolate pentru a menține integritatea produsului. La primire, peptidele liofilizate trebuie depozitate la -20°C pentru depozitare pe termen lung sau la 2-8°C pentru utilizare pe termen scurt.

Care este termenul de valabilitate al peptidelor dumneavoastră?

Peptidele liofilizate (uscate prin congelare) au, de obicei, un termen de valabilitate de 36 de luni atunci când sunt depozitate corespunzător la -20°C. Odată reconstituite, peptidele trebuie utilizate în termen de 30 de zile și depozitate la 2-8°C.

Returns & Refunds

Care este politica dumneavoastră de returnare?

Datorită naturii substanțelor chimice de cercetare, nu putem accepta returnarea produselor deschise. Produsele nedeschise în ambalajul original sigilat pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare pentru o rambursare completă. Costurile de transport nu sunt rambursabile.

Cum solicit o rambursare?

Contactați-ne la swisspeptidess@proton.me cu numărul comenzii dumneavoastră și motivul solicitării de rambursare. Procesăm rambursările în termen de 5 zile lucrătoare în criptomoneda originală utilizată pentru plată.